Die HDE-Muster-AGB enthält folgenden 11 Punkte:
Geltungsbereich ■ Vertragsschluss ■ Einzelheiten hinsichtlich Zahlung, Fälligkeit, Lieferung und Erfüllung ■ Preise ■ Eigentumsvorbehalt ■ Widerrufsbelehrung ■ Ausschluss des Widerrufs ■ Rücksendekosten ■ Gewährleistung ■ Verbraucherschlichtung ■ Erfüllungsort und Gerichtsstand